শিপিং নীতি
কোথায় ডেলিভারি দেওয়া হয়
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিই। বাংলাদেশের বাইরে পণ্য পাঠানো হয় না।
ডেলিভারি চার্জ ও সময়
- Inside Dhaka: ৳60, প্রায় 2 দিন
- Outside Dhaka: ৳120, প্রায় 5 দিন
অর্ডার দেওয়ার আগে চেকআউটে আপনার জেলার সঠিক চার্জ দেখানো হয়। ডেলিভারির সময় আনুমানিক, এর নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
প্রক্রিয়াকরণের সময়
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে অর্ডার প্রক্রিয়া করা হয়।
পেমেন্ট
- ক্যাশ অন ডেলিভারি
- বিকাশ
- ক্রেডিট / ডেবিট কার্ড
- কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং (SSLCommerz)
ট্র্যাকিং
অর্ডার কুরিয়ারে হস্তান্তরের পর আপনার অর্ডার পেজ থেকে তার অবস্থা দেখতে পারবেন। ইমেইল ঠিকানা দিয়ে থাকলে সেখানেও আপডেট পাঠানো হয়।
বাল্ক ও কোটেশন অর্ডার
কোটেশনের ভিত্তিতে সরবরাহ করা অর্ডারের ডেলিভারি ওই কোটেশনের অংশ হিসেবেই ঠিক করা হয়। দেখুন বাল্ক অর্ডার।
হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত পার্সেল
প্রত্যাশিত ডেলিভারির তারিখের ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা কুরিয়ারের সাথে মিলে সমস্যার সমাধান করব। পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় এলে রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি দেখুন।